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ISO10002 ご意見(苦情)対応マネジメントシステム「お客様対応基本方針・行動指針」 あなぶきホテルズのグルメ情報満載! エコアクション21 認証取得 あーなちゃん フェイスブックページ
ニュース
高松テルサ 中庭

高松テルサの吹き抜け中庭で 「夕涼みコンサート」開催します!!

8月8日(土)の立秋に、高松テルサの中庭で「夕涼みコンサート」を開催します。

2015年07月29日


津田の松原サービスエリア

西日本初!外国人観光客向け「免税カウンター」を新たに設置

7月10日(金)津田の松原サービスエリア リニューアルオープン

2015年07月06日


サンセットシーカヤック

新プラン「サンセットシーカヤックツアー」をスタートします!

夏休みシーズンの新プランとして、夕日が沈む様子を眺めながらシーカヤックを体験する『サンセットシーカヤックツアー』を7月1日(水)より開始いたします。

2015年06月26日


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5月30日は消費者の日 ISO10002(苦情対応マネジメントシステム)の自己適合宣言します。

指定管理者事業部では、今まで以上に「お客様の声」を活かしたサービス品質の向上を目的として、「お客様対応・ご意見対応基本規程」と「お客様対応の基本方針・行動指針」を定め【ISO10002(苦情対応マネジメントシステム)(※1)】を構築しました。
今後も、継続的に仕組みを維持出来ると判断し、平成27年5月30日消費者の日に合わせて、自己適合宣言を致します。

2015年05月20日


「耳をすませば」絵コンテ・セル画?1995柊あおい/集英社・二馬力・GNH

〜この男がジブリを支えた〜 近藤喜文展 開催決定

スタジオジブリで活躍したアニメーターの作品展、西日本で初開催。

2015年03月24日



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